Πολιτική Ποιότητας

Όραμα μας είναι η Μονάδα Βέροιας του Γενικού Νοσοκομείου Ημαθίας να αποτελέσει καθοριστικό παράγοντα ανάπτυξης της υγείας στον Νομό και βελτίωση της ζωής των πολιτών, της τοπικής και της ευρύτερης κοινωνίας.

Αποστολή μας είναι να διαμορφώσουμε τις κατάλληλες συνθήκες ώστε ο Έλληνας πολίτης να αισθάνεται ότι έχει ένα αξιοπρεπές επίπεδο ποιότητας ζωής σε κοινωνικό και οικονομικό επίπεδο.

Η πολιτική ποιότητάς μας συνίσταται:

Στην πλήρη ικανοποίηση των αναγκών των ασθενών, των πολιτών και των λοιπών ενδιαφερομένων μερών μας με ασφάλεια, επάρκεια και αξιοπιστία.

Οι στόχοι στους οποίους δεσμευόμαστε είναι:

1. Η παροχή υπηρεσιών υψηλής αξίας προς τους οφελούμενους.
2. Η πλήρη εναρμόνιση του τρόπου εργασίας μας με Ευρωπαϊκές και Διεθνείς απαιτήσεις.
3. Η πιστή τήρηση και βελτίωση της αποτελεσματικότητας των συστημάτων ποιότητας και διαχείρισης τα οποία εφαρμόζουμε.
4. Η πλήρης τήρηση της Ελληνικής και Ευρωπαϊκής Νομοθεσίας.

Κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας στην προσπάθειά μας να επιτύχουμε τους στόχους μας, να εκπληρώσουμε την αποστολή μας και να υλοποιήσουμε το όραμα μας είναι:

1. Η σωστή και αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ όλων των διευθύνσεων, τμημάτων, εργαζομένων και ιατρών
2. Η ομαδική εργασία για την επίτευξη των κοινών στόχων
3. Η υιοθέτηση νέων και αξιόπιστων τεχνολογιών
4. Η μέτρηση, η παρακολούθηση και η αξιολόγηση της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας των διαδικασιών και η βελτίωσή τους.
5. Η ομογενοποίηση των διαδικασιών και του τρόπου εργασίας μας.
6. Η συνεχής εκπαίδευση και ενημέρωση όλου του προσωπικού και η ενεργή συμμετοχή του στην επίτευξη των στόχων.
7. Ο Σεβασμός στους ασθενείς, στους πολίτες, στους εργαζόμενους, στη Διοίκηση, στο Περιβάλλον, στη Δημόσια Υγεία και στη Δημόσια Περιουσία.

Για την επίτευξη του σκοπού αυτού, η υπηρεσία ανέπτυξε και εφαρμόζει ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του διεθνούς προτύπου ISO 9001:2015. Η δέσμευσή μας στα ανωτέρω είναι καθολική και διαρκής και διαθέσιμη σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη του οργανισμού μας.

Ο Διοικητής

Πλιόγκας Ηλίας